口才五力週報 NO.1835 聽的懂是溝通的第一步

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只剩一週，各社大即將要開課囉～#五力粉們，
已經報好喜歡的課程了嗎？錯過了，就會明年春天見囉~
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專欄短文

（要點更多唷）
#聽的懂是溝通的第一步大海-講師&主持&集郵&美食嚐鮮筆記
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一位女主人將在當天晚間宴客，重要的主菜是一條稀有的石斑

魚。為了讓魚的鮮美滋味完美的呈現在客人面前，特別交待擺放的方式：「記住，要用銀盤來盛這條魚，四周加上你慣用的裝飾。銀盤四周要有精美的裝飾，別忘了，嘴巴上含一片檸檬。」廚師點了點頭。
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晚宴時賓主盡歡，到最後一道主菜，清蒸石斑魚端上桌時，原本愉悅的氣氛霎時靜了下來。石斑魚放在銀盤當中，看來色、香、味俱全。銀盤四周的食物裝飾也一如女主人的吩咐，上菜的廚師嘴巴上含著一片檸檬，他認為自己做的恰到好處，結果弄的哄堂大笑。
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網路上看到這篇故事時，真的會心一笑，怎麼廚師會這麼做。同時也反省一下，是不是生活上也有發生類似廚師的狀況呢?答案是有的，探究其原因是聽的懂是關鍵因素。
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溝通的第一步是聽的懂對方的話涵義，不只是聽懂表面語意，更包含背後的想法、情緒與期待，如此能把話聽進心坎裡，你的回應不只表達了你懂，還能呈現讓對方有被理解被同理的感受，因此雙方溝通就能順暢不會發生雞同鴨講的誤解。
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上週課程精彩回顧

#表達講師培訓營 #魅力表達的舞台鍛鍊麥客豐文創培訓中心 MIC C&C
上台說話自己還是會非常的緊張嗎？上台只要把話說出來就好了嗎？就讓哈哈老師（周妍妍）—陪伴孩子的教養基地在表達講師培訓營與大家一起鍛鍊這表達魅力學。引起聽眾專注聆聽有四大關鍵『#看、#聽、#動、#想』在每一個環節以聽眾學習曲線，設計不同的橋段，這是一位講師的功課，更重要的是讓自己做足事先準備與不斷練習是不二法門。
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#2018新北市社區大學增能學習 #品牌行銷與社群經營
身處在自媒體時代的我們，速度越快；遺忘越快。創造品牌生命力與社群的凝聚，是教育學習單位更要努力的課題，很榮幸與新北市13所社區大學行政團隊一起來共享這一系列的主題，持續與大眾建立品牌關鍵連結不然只是一個路人，我們一起解構了的許多案例，每一個案例所觸發的行爲會是什麼？接下來就是要靠各行政團隊實際的運作。（那一天，粉專忽然熱鬧起來，小編迅速就做出回應，BB都沒事先講，害小編有小小驚嚇一下，各社大行政團隊棒棒的唷～）
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志玄文教基金會板橋終身學習教育中心 #溝通表達班
一句話怎麼說會讓人有感覺？把自己眼睛看到的，耳朵聽到的，心裡所感受到的用自己的話說出來，會讓對方更有畫面感受。我說你來做，畫面一模一樣，大家的畫面描述力好棒棒～最讓人感動的事，學員在上台分享已經學會調整自己的狀態，相信慢慢的會看見不同的自己～
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課程執行講師： #老大、#古月、#大衛、 #哈哈
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